طريقة حذف فيروس يقوم بالاتصال تلقائي عند فتح الانترنت مما يؤدي الي أستهلاك الرصيد في جهازك
• سبب المشكلة :
تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب الفيروس الدولي(الفيروس السنغالي) حيث يسبب هذا الفيروس بجعل الجهاز يتصل لأرقام دولية وبشكل تلقائي وبدون إشعار مما يسبب استهلاك الرصيد (سرقة الرصيد) وهذا الفيروس عادةً ينتقل عبر تصفح مواقع انترنت مشبوهة أو غير موثوق فينتقل عبرها الفيروس إلى الجهاز مباشرةً بتثبت تطبيق في الجهاز لا اسم له وبواسطته يقوم الفيروس بعمله .
الصورة التالية توضح الأرقام الدولية التي يقوم الجهاز بالاتصال إليها مباشرةً بسبب الفيروس :
• خطوات حل المشكلة:
لحل هذه المشكلة يتم البحث عن تطبيق بدون اسم وبدون إيقونة يظهر في الإعدادات ->التطبيقات .
غالبا يظهر كأول تطبيق (كما هو موضح في الصورة أدناه):
فيتم الضغط على هذا التطبيق ثم الضغط على إزالة التطبيق كما يلي :
لكن في بعض الحالات نلاحظ أن أيقونة ( إزالة ) للتطبيق غير مفعلة كما يلي :
ولتفعيل أيقونة (إزالة) يتم الدخول الى الإعدادات -> الأمان أو الحماية -> مشرفو الجهاز:
وسنلاحظ وجود علامة صح على تطبيق بدون أسم وبدون أيقونة فيتم الضغط عليه كما يلي :
ثم نضغط على "إلغاء التنشيط " كما يلي :
الآن نذهب إلى الإعدادات -> التطبيقات .. ثم الضغط على البرنامج الذي بدون اسم ونضغط إزالة :
ملاحظة : اذا لم يكن هذا التطبيق مثبت في الجهاز فإنه فيتم عمل تنزيل نظام Software للجهاز للتخلص من الفيروسات .
تم بحمدلله
ترقبوا كل جديد من مدونة اومني تك
تعليقات
إرسال تعليق